AI 考培教練 — 讓每位同仁都擁有專屬 AI 教練
從考試到對話訓練,從數據分析到快速導入,Coach 提供一站式的 AI 考培解決方案
多平台整合(LINE / 官網 / FB / 蝦皮)、意圖識別與分流、人機協作、客服分析。讓 AI 處理 80% 常態諮詢,人類客服專注高價值案件。
每場考試每個人的試題都不同,無法抄襲。AI 根據職能與學習進度自動生成個人化考卷,確保每一次測驗都有真實評估價值。
客戶畫像動態生成,模擬真實對話場景。學員可與 AI 角色進行自然語言互動,在安全的環境中反覆練習銷售、客服等實戰技能。
分數自動記錄,包含錯題分析與弱點圖譜。主管可一覽團隊學習進度,精準掌握每位成員的能力缺口與成長軌跡。
帳號開通即用,無需安裝。14 天免費試用,支援彈性擴充席位。提供操作手冊與影片教學,最快當日即可開始培訓。
以下是 Coach 中真實的 AI 對話模擬訓練場景,學員在安全環境中反覆練習,直到熟練為止。
AI 扮演不滿意的客戶,學員需要練習安撫情緒、說明退換貨政策、提供解決方案
AI 扮演潛在企業客戶採購主管,學員需練習產品介紹、異議處理、促成下一步
Coach 的彈性設計讓不同產業都能快速建置專屬的 AI 考培模組
產品知識考試、客戶應對話術訓練、客訴處理模擬、會員經營技巧
療程知識考核、醫病對話訓練、衛教說明練習、術後關懷話術
法規遵循測驗、理財商品知識、客戶 KYC 對話、風險說明訓練
SOP 操作考核、工安知識測驗、跨部門協作溝通、供應商應對話術
服務流程考試、客訴處理模擬、多語應對訓練、突發狀況應變
常見問答應對、情緒安撫技巧、升級處理判斷、跨平台回覆訓練
Coach 提供五種彈性方案,從免費入門到企業客製,滿足不同規模需求