台灣 SME 的 AI 焦慮：不是不想用，是不知道從哪裡開始
超過七成中小企業認為 AI 是趨勢，但缺乏明確的導入路徑。
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從診斷到傳承，陪跑式 AI 導入，讓每一套工作流都長出自己的智慧。
深入訪談關鍵流程負責人，盤點既有 SOP、表單、決策節點與痛點，初步繪製工作流地圖。
根據診斷結果，提出 AI 工作流改造藍圖，含流程設計、工具選型、效益預估與里程碑規劃。
搭建 AI 工作流引擎，串接既有系統（Slack、CRM、ERP、文件庫），建立觸發條件與決策邏輯。
實際運行核心任務工作流，追蹤準確率、時效與團隊適應度，微調 Prompt 與流程節點。
從單一部門複製至跨團隊場景，建立擴展框架與自服務模式，降低後續導入邊際成本。
將資深同仁的判斷經驗轉化為 AI 模型可複用的決策邏輯，讓手路故事不再是口耳相傳，而是數位資產。
Product
讓資深同仁的溝通判斷力，成為團隊每個人的日常練習。
基於企業真實案例動態生成情境，每一次練習都是全新的挑戰。
將資深同仁的異議處理、談判節奏、提問技巧萃取為可複用的教練模組。
每場練習均有品質評分與改善建議，能力成長清清楚楚。
Our Origin
這不只是 AI 導入，而是一種對專業的執著。
在台灣的傳統產業裡，老師傅常說：「這支手路，是學不來的。」
「手路」是台語，唸作 chhiú-lōo。它不只是技術，更是一種對細節的執著、一種經過時間淬煉的直覺。每一刀的角度、每一次火候的拿捏，都是數十年經驗的結晶。
Craftflow 帶著「手路」精神進到你的工廠、你的門市、你的辦公室 — 坐下來，聽你說，然後用 AI 把你最珍貴的經驗系統化、延續下去。
「手路不是祕密，是累積。AI 不是魔法，是工具。我們把累積變成工具，讓每個人都能擁有老師傅的手路。」