知識萃取、智慧搜尋、新人賦能、客服 AI
從知識萃取到新人賦能，Desk 讓組織的集體智慧不再沈澱
AI 自動從文件、對話、會議記錄中萃取關鍵知識，建立結構化企業知識庫。從 SOP 文件到客服對話，所有隱性知識都被系統性地整理與保存。
自然語言搜尋企業內部知識，跨部門、跨系統一鍵查找。不必再翻遍資料夾或問遍同事——輸入問題，AI 直接給你正確答案與參考文件。
知識庫隨組織運作自動更新，新政策、新流程自動納入，確保資訊不過時。當制度變更或流程改版，AI 會自動更新知識庫，避免同仁查到的還是舊版資訊。
新進人員透過 AI 助手快速上手，從公司制度到作業流程，有問必答。把新人，從制度到操作、從文化到流程，Desk 給他們即時的導航。